衛浴設備

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3月14日—17日，2019年中國家電及消費電子博覽會（以下簡稱“AWE2019”）在上海新國際博覽中心如期舉行。經過2018年的沉淀，5G、AI賦能加持之下的智能家電、智能家居、智能硬件、智慧出行、智慧娛樂等再次成為展會熱點，淋漓盡致地演繹新時代人工智能科技賦能的“智慧生活全球平臺”。（AWE2019豐修展位：N3館3C86）一改以往展會以“智慧單品”為主的呈現形式，順豐速運集團全資子公司豐修首次參展，即攜覆蓋手機3C、智能硬件、新能源、智能門鎖等領域的系列服務產品矩陣及售后供應鏈服務解決方案驚艷亮相AWE2019N3館的舞臺，以服務創新吸引全場關注，與一眾品牌廠商、行業同仁共話后市場的發展與服務落地。（豐修提供多行業、跨品類、一站式售后供應鏈行業解決方案）AI上智慧生活豐修品質服務魅力吸睛AWE2019以“AI上·智慧生活”為主題，圍繞重新詮釋“智慧生活全球平臺”這一主題，一系列豐富“智慧+”應用場景、尖端黑科技、智慧家庭解決方案層出不窮，讓人一窺未來生活方式。（豐修：順豐全資子公司）在數字化轉型浪潮的推動下，具有超級連接能力的5G網絡，讓一切設備互聯激活萬物智能。與此同時，2019年兩會“智能+”這一政策利好的提出，將進一步助力呈現更聰明的機器、更智慧的網絡、更智能的交互，你我的生活將變得更加方便、更加舒適、更加美好。（豐修提供多行業、跨品類、一站式售后供應鏈行業解決方案）未來生活總是少不了“AI＋IoT”的加持。2019年人工智能和物聯網之間的聯系更緊密，全面得到升級。而與消費者生活關聯最為密切的智能家居、智慧家庭方案，也會在智能化家電產品之間的兼容和交互，以及智能平臺為每個不同家庭的個性化專屬定制服務上應用地更普及。身居萬物互聯時代，聚焦人工智能、5G等前沿技術，豐修蓄勢3年，帶來一站式售后服務體系和定制化服務解決方案，為品牌廠商賦能，讓億萬中國家庭智享AI智慧生活，創造多方共贏的良性發展模式。（豐修電器清洗業務）豐修服務創新助力后服務市場開新篇中怡康時代推總數據顯示，2019年1月家電市場“開門紅”未能如愿以償，整體家電市場規模（包含手機和3C）1458億元，同比下降17.8%。這并不是2019年才伊始的傾向，縱觀2018年，從價格導向到體驗、品質導向的消費習慣的變化已經是大勢所趨。消費者購買欲的下降，讓各大品牌廠商在拼產品技術、質量的同時，作為增值板塊的服務比拼，儼然成為相當重要的一環。洞悉消費者對品質服務、速度服務、多元服務需求遞增，深耕售后領域的豐修，以細分售后、一次上門，多項服務、增值服務解決方案的無縫方式，助力廠商為現代智慧家庭提供的一站式、管家式、貼心專屬的服務優勢，融入智慧家庭的每一個角落。（豐修實現全程可視化、服務標準化）豐修戰略規劃負責人涂自明表示，AI、5G賦能加持之下的智能家居、智慧家庭將會是與消費者聯系最為密切的領域。面對技術的迭代、產品的更新換代，作為產品全生命周期重要一環的售后服務尤為重要。具體可拆解為三個“轉變”：從“經營商品”轉為“經營顧客”，以消費者的體驗為中心；物聯網下引發的智能產品爆發，終端的產品服務需求將呈現多樣化；服務，不僅僅局限于售后、維修的傳統理念，而將作為產品的一部分，賦予其更廣闊的價值。（豐修工程師維修掃地機器人）基于此，豐修順勢而為，以服務創新力達萬物互聯時代的售后服務體驗升級。這背后離不開其對于全自營高品質的堅持。自建七大維修中心+1000余名專業認證檢測、維修及清洗工程師團隊打造+順豐龐大的物流和倉儲“先天資源優勢”構筑的“硬實力”，搭建起寄修售后服務網絡，實現“廠商的市場延伸到哪里，其售后服務就能覆蓋到哪里”；迎合萬物互聯時代下的“新服務”，截至目前豐修已在全國36個城市開通了上門服務，從統一規范化著裝，進門穿鞋套、維修完成后清理現場、禮貌道別等每一個服務細節、每一個步驟經過豐修嚴格培訓，不斷引領售后服務行業的服務標準、認證標準等，提供精細化高品質服務，服務用戶超過500萬。（豐修服務品類）如今后服務市場的玩家正在迎來品質消費需求遞增催熟下的行業爆發前夜，而打破業務邊界整合產業鏈上下游，解決行業痛點，優化提升用戶體驗，從廣度和深度兩方面同步挖掘用戶價值已經成為了在行業爆發期獲得突破的關鍵。豐修率先開啟“倉儲+配送+售后”一站式售后供應鏈行業解決方案模式，深耕后服務市場，充分展現其前瞻性與創新力。相信未來，豐修將繼續以品質服務的姿態助力實現美好生活，引領行業開啟新篇章。

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